Hvordan skaber du værdi for dine kunder i et marked i bevægelse med stigende forventninger og flere valgmuligheder?
Arbejder du med marketing, e-commerce, salg, kundeoplevelser eller forretningsudvikling, og vil du blive skarpere på, hvad der driver kundernes adfærd? Så deltag i EAlumne-workshoppen den 23. oktober.*
Hvorfor skal du deltage?
Få inspiration til, hvordan virksomheder kan arbejde mere systematisk med kundeforståelse og værdiskabelse.
Hvad bliver du klogere på?
I workshoppen arbejder vi med konkrete problemstillinger, der giver dig mulighed for at omsætte teori til praksis og udfordre dine perspektiver på kundeadfærd og værdiskabelse.
Gennem faglige input, refleksioner og interaktion får du indsigt i:
Hvordan virksomheder kan skabe større værdi gennem en dybere forståelse af kundernes behov og adfærd
Hvordan stærke kunderejser bidrager til at tiltrække, udvikle og fastholde kunder.
Hvordan virksomheder kan forblive relevante i en tid præget af AI, bæredygtighed og forandrede forventninger.
Hvad tager du med dig hjem?
En bedre forståelse af de behov og drivkræfter, der påvirker kundernes valg og adfærd.
Indsigt i, hvordan kunderejsen kan bruges aktivt til at erhverve og fastholde kunder.
Input til at forstå dine kunder i en verden i forandring, så din virksomhed forbliver relevant
Se frem til en inspirerende workshop med faglige input, refleksion, dialog og konkrete perspektiver på, hvordan du kan skabe større værdi for kunden og din virksomhed.
*Kun for EAlumne-medlemmer
Workshoppen er et eksklusivt tilbud til EAlumne-medlemmer. Der er plads til 30 deltagere, så tilmeld dig i god tid for at sikre din plads.
Michael Jensen
Michael er cand.merc. i Marketing Management og bachelor i erhvervsøkonomi. En del af kandidatuddannelsen tog han ved Smeal College of Business, Penn State University i USA.
Han har mere end 25 års erfaring fra marketingroller i både Danmark og internationalt og brænder for at omsætte kundeforståelse til strategiske og taktiske tiltag, der styrker forretningen.
Mød Michael på LinkedIn
Mød Maria Kümpel Nørgaard
Maria er PhD i Marketing Management og Kundeadfærdspsykologi samt cand.merc. i Marketing Management.
Hun arbejder med at styrke virksomheders strategiske beslutninger gennem en solid forståelse af kundeadfærd, markedsanalyse og etisk ansvarlighed. Med mere end 20 års erfaring som forsker, underviser, leder og rådgiver har hun arbejdet på tværs af både universitetsverdenen og erhvervslivet inden for en bred vifte af brancher.
Mød Maria på LinkedIn